관광산업의 노사문제

노사관계를 사전에서는 노동시장에서 노동력을 제공하여 임금을 지급 받는 노동자와 노동력 수요자로서의 사용자가 형성하는 관계를 말한다. 단위 사업장에서 노동시장을 매개로 하여 개별 노동자와 사용자가 형성하는 관계를 개별적 노사관계라고 하며, 노동자 집단과 개별적 사용자 혹은 노동자 집단과 사용자 집단간의 관계를 집단적 노사관계라고 한다. 노사관계란 일반적으로 집단적 노사관계를 의미하는 개념이다. 산업화 과정에서 사업장을 중심으로 노사간에 많은 노동문제가 발생하였고, 이러한 문제에 대하여 노동자들이 저항하는 과정에서, 노동조합을 조직하게 되었다. 집단적 노사관계는 근대적 계약관계와 전근대적 신분관계가 교차하는 시점에서 노동자들이 자신의 권익을 확보하려는 투쟁을 하는 가운데에 성립한 것이다. 결론은 고용주에 의해서 고용된 노동자들이 자신의 용역을 제공하면서 생기는 불이익이나 불만들을 효과적으로 해결하기 위한 단체가 노사단체라는 것이다.
노사관계는 다음과 같은 4단계를 거쳐 발전하여 왔다. ① 제1단계: 신분적 지배관계, ② 제2단계: 사용자 우위단계, ③ 제3단계: 노사 대등 관계, ④ 제4단계: 경쟁 지향적…(생략)