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의료보험 심사 업무의 위험요인 특성과 누적외상성질환(CTDs)발생에 관한 연구

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의료보험심사업무의위

목차/차례

  1. Ⅰ. 서 론
  2. Ⅱ. 연구대상 및 방법
  3. 1. 연구대상
  4. 2. 연구방법
  5. Ⅲ. 연구결과
  6. 1. 연구 대상자의 일반적 특성
  7. 2. 위험요인 평가결과
  8. 3. 누적외상성질환 건강진단 결과
  9. 4. 누적외상성질환과 위험요인 특성과의 관계
  10. Ⅳ. 고 찰
  11. Ⅴ. 결론 및 요약
  12. References

본문/내용

Ⅱ. 연구대상 및 방법

1. 연구대상

본 연구는 1997년 5월 28일부터 1997년 7월 4일까지 의료보험 심사 업무를 담당하고 있는 00기관의 서울 본부 및 지방 7개 지부의 의료보험 심사업무 작업자를 대상으로 누적외상성질환과 관련된 건강진단과 건강장해의 원인이 되고 있는 위험요인(Risk factors)을 평가하기 위하여 인간공학적인 작업분석(Job analysis)을 실시하였다.
조사대상자는 모두 여성 작업자들로 의료보험 심사업무를 하고 있는 600여명의 작업자 전원을 대상으로 하였으며, 이들에게 583부의 설문지를 배포하여 511부를 수거(설문지 수거율 : 87.7 %)하였고 이중 448명을 최종 연구대상으로 하였다. 이들을 작업내용별로 살펴보면 의료보험 청구용 명세서를 넘기면서 부당 청구 여부를 심사하는 1차심사 작업자가 226명, 1차심사에서 넘어 온 명세서를 넘기면서 체크된 부분을 계산기로 합산하고 필요한 내용을 기록하는 검산작업자 71명, 검산과정을 거친 자료를 외주에서 입력하고 출력된 자료를 명세서와 대조해 가면서 에러부분을 교정하는 교정작업자 29명, 에러부분이 교정된 자료를 다시 정밀심사하여 병원에 이의신청을 하는 2차심사 작업…

참고문헌


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I D : hakt*******
Date : 2011-05-15
FileNo : 16158100

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