관료제조직론

▶ 관료제의 특징 (1) 분업과 전문화 : 대부분의 조직에서 수행할 과제는 너무 복합적이어서 어느 개인 혼자서 그것을 다 수행할 수가 없다. 따라서 직위간에 직무를 적정하게 배분할 필요가 있으며 이는 결과적으로 효율성을 증진시킬 수 있다. 분업을 통해서 구성원의 직무수행은 숙달되고 전문화되기 때문이다. (2) 몰인정성 : 관료제는 비인정성 또는 비정성의 작업분위기가 형성되어 지배한다. 여기에 사적 감정이 개입되어서는 안된다. (3) 권위의 계층 : 관료제에 있어서 모든 직위는 계층적 관계로 배열된다. 낮은 직위는 높은 직위로부터 통제와 감독을 받게 된다. (4) 규정과 규칙 : 관료제는 잘 작성된 규정과 규칙체계를 가지고 있다. 이들 규칙과 규정은 어느 경우에나 예외 없이 일관되게 적용된다. (5) 경력지향성 : 승진 및 진급에 직장 근무 경력이 우선시되는 특징을 지칭한다. ▶ 관료이론의 주요 내용 베버는 근대 자본주의가 어떻게 형성되어 왔는가를 합리성이라는 관점을 통해서 주시하면서 자본주의 정신에 정신적 영향을 준 프로테스탄트 윤리(protestant ethic)와 근대사회를 조직화시킨 관료제에 주목하였다. 관료제는 전통적 권위(traditional authority), 카리스마적 권위(charismatic authority), 그리고 합법적, 합리적 권위(legal & rational authority)에 따른 지배형태 가운데 합법적이고 합리적인 지배유형이 대표적인 것이며 이것을 그의 이념형(ideal type)으로 삼았다. 이념형으로서 관료제는 카리스마적 지배조직이나 전통적이고 봉건적인 지배조직에 비해서 합리적인 조직이다. 따라서 그의 관료제는 근대사회를 조직화한 합리적 조직모형임을 알 수 있다. 관료제조직은 전문화된 직무, 규칙에 따른 직무기능, 명확한 권한, 계층에 따른 관리, 문서주의와 같은 특징을 가지고 있으며, 조직체경영에 중요한…
관료제조직은 전문화된 직무, 규칙에 따른 직무기능,… ⑴ 합법적인 직무배정과 직무수행