지식 경영의 필요성

이 시대의 기업가치는 그 기업의 물리적 보유자산이 아닌 역량, 즉 지식 가치로 평가되고있다. Microsoft사의 1996년 재무제표상의 순 고정자산은 단지 9.3억 달러에 불과하지만, 시장가치(Market Value)는 855억 달러에 이르는 것처럼 우리가 지금까지 사용하던 대차대조표에는 기업가치의 일부만이 표시될 뿐이다. 지식경영은 이런 눈에 보이지 않는 기업 가치를 높여주는 인자들을 찾아 기업 경쟁력을 높이는 경영 수단인 것이지 새로운 개념이나 System적 Tool소개가 아닌 것이다. 하지만 공유되어야 할 정보와 지식이 사유화 되고 사람이 빠져 나가면 업무가 마비되거나 질이 떨어지는 것을 막아 보자고 도입한 지식 경영 시스템이 정작 위기 때 힘을 발휘하지 못했다. 이처럼 한국 기업의 현실이 실망스러운 이유를 살펴보면, 과거 많은 기업들이 외치고 있는 지식경영이나 기타의 경영 기법들이 어디까지나 하나의 트렌드에 그쳐 실제 조직을 변화시키는 가치로서 자리잡지 못했기 때문인 것이다. BPR, 다운사이징, 벤치마킹, 전략정보시스템, 경영혁신, 학습조직 등 80년대 말부터 전염병처럼 번져나갔던 혁신적 경영 기법 들이 그랬던 것처럼 지식경영도 `트렌드`를 따라가지 못할 것에 대한 두려움을 극복하기 위한 수단일 뿐 조직원의 마음과 실제적 프로세스를 바꾸는 것과는 전혀 무관한 일련의 작업일 수 있다. 많은 기업들이 일종의 `조직 피로현상`을 보이고 있는 것 또한 이 때문일 것이다. 조직원들은 연속된 기업 개선 운동과 경영기법 들에 노출되어 왔다. 기업의 입장에서는 하나의 기업 개선 작업이 제대로 조직속…
BPR, 다운사이징, 벤치마킹, 전략정보시스템, 경영혁신, 학습조직 등 80년대 말부터 전염병처럼 번져나갔던 혁신적 경영 기법 들이 그랬던 것처럼 지식경영도 `트렌드`를 따라가지 못할 것에 대한 두려움을 극복…