사례관리

가장 우선적으로 해결되기를 바라는 욕구는 무엇인가를 알아내기 위해 클라이언트와 함께 욕구사정을 하는데, 이때 클라이언트 자신 이 진단하는 자신의 욕구에 대한 인식이 매우 중요하다. (3) 실천계획 및 목표설정 서비스 목표는 사정에 기초하여 종합적인 서비스 계획을 수립하는 것을 말한다. 대부분의 사례관리는 클라이언트가 개선이 필요하다고 인식하는 영 역이 무엇인가를 알아보고 전문적인 목표에 클라이언트의 개인목표를 포함 시킨다. 실천목표는 대체로 단기와 중기목표 그리고 장기목표가 설정된다. 실천계획이나 목표를 설정할 때에는 클라이언트의 한계를 고려하여 현실적인 면을 고려하는 것이 중요하다. 현재의 상황 을 유지하거나 곤란을 감소시킬 수 있는 구체적인 프로그램 개발과 같은 것이 주요 목표일 수도 있다. 이상과 같이 일단 서비스 목표가 설정되면 개입 계획과 자원확인 및 개발작업 등 두 가지 기능을 수행하게 된다. 3) 개입계획 수립과 자원개발 이 시점에서 실천단계의 논리적 전개는 처음에는 특정한 목표를 겨냥한 개입서비스를 계획하고 그 후에 계획을 실행하기 위해 필요한 자원을 찾는 것이다. (1) 개입계획 개입계획은 상담과 치료를 포함하는 치료계획과 좀더 실질적인 원조를 위해 외부기관에 클라이언트를 연결시키는 일 등을 포함하는 서비스 실천전략 이다. 서비스 개입계획에는 보통 단기목표와 장기목표를 성취하기 위한 방법 등이 모두 포함된다. 개입계획은 활용 가능한 자원의 확인과 연결 정도에 따라 수립되는 것이기 때문에 제한적일 수 있다. 개입계획을 수립하는 과정에서 클라이언트는 가능한 폭넓게 관여하면서 자신의 욕구를 정확히 밝히 고 좀더 효율적인 개입계획 수립을 가능케 하며 궁극적으로는 사례관리의 목적을 달성할 수 있는 서비스 결과가 나오도록 해야한다. (2) 자원확인과 개발 자원확인과 개발기능은 유사한 서비스 자원과 정보자원에 대한 접근이 용이하도록 자료를 조직하는 것이다. 자원…
자원확인과 개발기능은 유사한 서비스 …