Young Target 공략을 위한 마케팅 전략

1. 시장상황
- 시장분석
94년 휴대폰(정식명칭 셀룰러 폰) 이 나온 이후 폭발적인 성장세를 보이던 휴대폰 시장은 2003년 3,208만명을 포화 상태로 성장세의 둔화를 맞이하고 있다.

환경분석

과거
휴대폰 구매 시 가장 중요하게 생각했던 것은 휴대폰의 크기나 디자인보다는 가격대와 비교적 안정되고 깨끗한 통화품질

현재
휴대폰 사용자들은 2세대 이동통신 기반에서 통화품질에 대한 기대가 일정수준이상 만족되면서 보다 휴대하기 간편하고 세련된 자신의 취향에 맞는 단말기를 선호하기 시작하였고 보다 나은 서비스를 받기 원함

서비스 차별화
삼성전자는 애니콜 홈페이지의 지속적인 컨텐츠 개발로 사용자의 다양한 요구를 흡수할 뿐아니라, 수요 트랜드 조사 분석의 창구로 적극 활용하자는 계획이다.

지역 서비스망
다양한 애니콜 단말기를 한눈에 비교 구입할 수 있으며 각 서비스 사업자의 요금 및 부가 서비스 비교 및 가입이 용이하고 휴대폰 액세서리 구입 및 휴대폰 고장 발생시 서비스 센터를 방문하지 않고도 A/S를 받을 수 있는 애니콜 전문매장인 애니콜 플라자를 운영하고 있다.
업그레이드 서비스
삼성 애니콜은 애니콜 제품을 …