CI의 개념

◎‘Star’로 불리 우는 국민은행의 NEW CI를 최대한 정확히, 그리고 고객의 인식에 강력히 진입할 수 있는 방법을 찾기 위해 ‘별’로서 커뮤니케이션 고리를 만들었다. 별은 예로부터 꿈, 최고, 미래, 희망, 인도, 동경, 성자의 출현 등 긍정적 의미로 다양하게 해석되어왔다. 더불어 향후 캠페인 테마의 전개에 따라 ‘고객 마음속에 별이 되겠습니다’(고객지향), ‘별을 생각하는 사람들’(기업PR), ‘어두운 곳을 비추는 별’(공익광고) 등 향후 의미의 확장이 유연하다는 것이 여타 은행이나 기업의 슬로건들과 차별화되는 특 장점을 지닌다. 이러한 관점에서 NEW CI 런칭 캠페인의 핵심요소인 ‘별’의 의미는 ‘세계금융의 별’, ‘고객의 별’로 동의화 될 수 있다. 상기한 ‘대한민국 최초의 성과’는 국민은행의 NEW CI 런칭 캠페인 테마 - ‘처음으로, 대한민국 처음으로 세계금융의 별이 되겠습니다’ - 로 승화되었다. 더불어 브랜드 슬로건은 ‘Think Star’로 결정하였다. ‘Think Star’는 대한민국 처음으로 ‘세계금융의 별’을 꿈꾸는 국민은행의 미래 도약의지를 표현함과 동시에 ‘고객의 별’이 되겠다는 국민은행의 고객감동의지를 담고 있다. 더불어 Corporate Brand인 ‘국민은행’과 별도로 기존 이미지와의 단절과 쇄신을 위해 향후 모든 Communication Brand는 ‘KB’로 단일화함으로써 광고의 정체성과 일관성을 도모하였다. 이러한 원칙 하에 KB의 NEW CI 런칭 캠페인은 단계별 전개를 도모하였는데 1단계는 NEW CI의 효과적인 고지와 NEW BANK로서 의지와 비전을 천명하고 2단계에서는 KB만의 사실적인 팩트를 근거로 신뢰도를 제고하고 고객과 교감하는 KB의 고객친화의지를 표방하였다.