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성과측정의 전략적 활용을 위한 동적모형 구축 방법
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자료설명
성과측정의 전략적 활용을 위한 동적모형 구축 방법에 대한 자료입니다.
성과측정의전략적활용
성과측정의전략적활용
목차/차례
- Ⅰ. 서 론
- Ⅱ. 이론적 고찰
- 1. 전통적 평가의 문제점 및 대안적 연구 방향
- 2. 지적 자본의 정의 및 분류
- 3. 균형성과표 개요(Kaplan & Norton, 1996) 및 한계
- Ⅲ. 동적 균형성과표 (Dynamic Balanced Scorecard)
- 1. 동적균형성과표 구축
- 2. 시뮬레이션 및 전략적 의사결정 활용
- Ⅳ. 결 론
- < 참 고 문 헌 >
본문/내용
Ⅰ. 서 론
제임스 울펜스 세계은행 총재는 경제성장을 위해 지식의 개발과 유통, 그리고 축적의 중요성을 강조하며 “선진국과 후진국을 가르는 단 하나의 기준을 제시하라면 지식역량을 꼽겠다”고 강조하였으며(SK C&C & 유영만, 1999) 피터드러커 역시 다가오는 21세기 사회는 정보화 사회를 축으로 모든 경제활동이 지식을 매개로 이루어지는 지식경제시대라고 예언한바 있다(Drucker, P. 1992).
탭스콧(Tapscott)의 연구결과에 따르면 미국의 경우 이미 전 직종의 60%가 지식을 매개로 업무활동을 하는 지식 노동자로 전환되고 있으며, 그 중의 약 80% 정도가 지식창출 활동에 직접적으로 관여하는 업종에 종사하고 있다고 발표하였다(Tapscott, 1996).
이렇듯 과거와 달리 기업의 가치가 지식과 같은 무형적 자산에 의해 창출되고 있음에도 불구하고 기업의 지식과 지식 노동자의 성과를 측정하는 방법으로 여전히 물질위주의 산업사회에 맞춰 개발되어진 재무적 측정방법이 사용되고 있는것이 현실이다.
‘측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다’란 말처럼 기업에 있어서 성과측정은 무엇보다도 중요한 경영활동의 하나이다. 올바른 성과측정이 중요한 이유…
제임스 울펜스 세계은행 총재는 경제성장을 위해 지식의 개발과 유통, 그리고 축적의 중요성을 강조하며 “선진국과 후진국을 가르는 단 하나의 기준을 제시하라면 지식역량을 꼽겠다”고 강조하였으며(SK C&C & 유영만, 1999) 피터드러커 역시 다가오는 21세기 사회는 정보화 사회를 축으로 모든 경제활동이 지식을 매개로 이루어지는 지식경제시대라고 예언한바 있다(Drucker, P. 1992).
탭스콧(Tapscott)의 연구결과에 따르면 미국의 경우 이미 전 직종의 60%가 지식을 매개로 업무활동을 하는 지식 노동자로 전환되고 있으며, 그 중의 약 80% 정도가 지식창출 활동에 직접적으로 관여하는 업종에 종사하고 있다고 발표하였다(Tapscott, 1996).
이렇듯 과거와 달리 기업의 가치가 지식과 같은 무형적 자산에 의해 창출되고 있음에도 불구하고 기업의 지식과 지식 노동자의 성과를 측정하는 방법으로 여전히 물질위주의 산업사회에 맞춰 개발되어진 재무적 측정방법이 사용되고 있는것이 현실이다.
‘측정할 수 없는 것은 관리할 수 없다’란 말처럼 기업에 있어서 성과측정은 무엇보다도 중요한 경영활동의 하나이다. 올바른 성과측정이 중요한 이유…
참고문헌
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김윤정, (1998). 지식기반 경제와 지적자본, <통신시장> 7/8월호(통권 제19호).
이규현, (1996). <혁신확산>, 한남대학교 출판부.
최우열, (1996). 저성장 시대의 고객 유지 전략, 374호.
SK C&C·유영만, (1999). <지식경영과 지식관리시스템>, 한국언론자료간행회
Bontis, N., Dragontti, N. C., Jacobsen, K., Roos, G., (1999). The Knowledge Toolbox : A Review of the Tools Available to Measure and Manage Intangible Resource. European Management Journal, Vol. 17, No. 4.
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Eccles & Pybum, (1992). Creating a Comprehensive System to Measure Performance. Management Accounting, Octoer.
Edvinsson, L. & Malone, M., (1997). Intellectual Capital. Harper Business, New York.
Goldenberg, H. & Hoffecker,J. (1994). Using the Balanced Scorecard to Develop Companywide Performance Measures. Journal of Cost Management, Fall
Hally,D.L. (1994). Cost Accounting for the 1990s. Finance, December, 129-182
Heskett,J.l, Sasser,W.E & Schlesinger,L.A.(1997). The Service Profit Chain. Simon & Schuster Inc.
Johnson, T.H. & Kaplan, R.S. (1987) Relevance Lost - The Rise and Fall of Management Accounting, Harvard Business School Press, Boston, Mass.
Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (1992). The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance. Harvard Business Review, Jan-Feb.
Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (1993). Putting the Balanced Scorecard to Work. Harvard Business Review, Sept-Oct.
Kaplan, R.S. & Norton, D.P. (1996). The Balanced Scorecard. Harvard Business School Press, Boston, Mass.
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I D : goth******* Date : 2012-10-17 FileNo : 16157131 |
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