델파이 기법

1) 의의

델파이 기법은 여러 전문가로부터 ‘유식한 의견’을 모으고, 교활하고, 발전시키는 기법이다.
이 방법은 1948년에 랜드연구소에서 개발한 것으로서 군사, 교육, 기술, 판매수송, 매스미디어, 의료, 정보처리, 연구개발, 우주탐색, 주택, 예산, 생활의 질 등 광범위한 분야에서 사용되어 왔다.
일반적으로 회의에 의하여 의견을 모으려면 여러 가지 종류의 편견이 개입되기 쉽다. 예를 들어 체면을 생각한다든가, 특정인의 의견이 지배한다든가 하는 것 등이 그것이다.
그래서 델파이 기법은 이를 극복하기 위하여 다음과 같은 것을 강조한다. ①익명성이다. ②결과를 통합해서 다시 돌려줌으로써 먼저 의견을 수정할 수 있게 한다. ③돌려주는 자료는 언제나 집계 형식으로만 제시된다. ④돌려주는 자료는 통계적으로 중위수, 확산도, 빈도 등으로 표현한다. ⑤전문가들의 합의를 구하는 방향으로 운영한다. 그런데 이런 전통적 델파이 기법을 정책문제에 대하여 적용할 경우 이것을 정책 델파이라 한다. 전통적 델파이는 기술적인 문제에 대한 그 방면의 동질적인 전문가들의 의견을 수집하지만 정책 델파이는 그 방면에 대해 잘 아는 사람들의 상반되는 의…