칭찬은 고래도 춤추게 한다

이 책은 범고래 조련사들이 고래를 조련시키는 과정을 보고 배운 점을 회사 경영이나 가족관계 등에 적용시킬 수 있도록 쓴 책이다. 성질이 사납기로 소문난 범고래를 조련사들은 칭찬을 통해서 조련시킨다. 이처럼 칭찬의 힘은 단순히 남을 기분 좋게 하는데 그치지 않고 개인의 능력을 이끌어 낼 수 있는 대단한 무기가 될 수 있다는 것이다. 사람을 가장 기분 좋게 하는 것이 칭찬이다. 인간은 누구나 칭찬을 받고 싶어한다. 칭찬을 받고 싶어한다는 의미를 깊이 생각해 보면 우리사회에서 칭찬받기가 쉽지 않다는 것을 알 수 있다. 칭찬에 인색한 사회가 한국사회인 것이다. 이 책을 읽고 무척 부끄러운 마음과 주변 사람들에게 미안한 마음이 들었다. 한 예로 내 한 친구는 나에게 항상 칭찬을 해서 용기를 북돋아 준 반면에 나는 그 친구에게 칭찬에 인색해서 결과적으로 그 친구가 잘하는 일을 이제는 못하게 하는 결과를 만들었다. 사실 그 친구는 피아노치면서 노래부르기를 좋아한다. 그런데 나의 시끄럽다는 말 한마디에 그 친구는 이제 노래를 부르지 않는다. 이 책을 읽고보니 내 행동이 무척 부끄럽게 생각되었다. 칭찬을 많이 한다고 자신이 낮아진다거나 아부라고 생각하면 안 된다. 칭찬을 많이 하는 사람일수록 겸손할 줄 아는 사람이고 남을 배려할 줄 아는 사람이다.