온라인 상담의 장단점

⑤ 상담 기법의 다양성
사이버 상담은 상담의 기법을 다양화할 수 있다. 면대면(面對面) 상담에 있어서는 다양한 매체를 사용하기가 어렵지만 사이버 상담은 컴퓨터를 이용하기 때문에 상담자의 컴퓨터 프로그램과 자료의 이용에 따라 멀티미디어를 사용한 새로운 자료들을 풍부하게 만들어 웹상에 올릴 수가 있다. 멀티미디어를 효과 적으로 사용 할 수 있는 예를 들자면, 먼저 상담자의 마음을 편하게 하기 위하여 글을 쓰고 있는 중에는 편안한 음악을 배경 음악으로 깔아 놓을 수도 있으며, 상담자의 심리 상태를 알아보기 위해 포토샵을 이용한 심리테스트를 할 수도 있다. 그리고 자신과 비슷한 고민을 가진 전 상담자의 문제해결 과정을 영상으로 만들어 올리면 상담자 에게 자신의 문제에 조금은 더 쉽게 접근
할 수 있을 것이다.
사이버 상담은 위와 같은 내담자에게 효과적이고 독특한 상담 기법의 개발이 가능함으로 상담의 폭이 더욱더 넓어질 수 있다.

⑥ 협동상담
사이버 상담의 방법을 살펴보면 게시판, 채팅 등에서 볼 수 있듯이 여러 사람들의 참여가 가능하다. 이러한 사실은 상담자 에게나 내담자에게나 큰 장점으로 다가온…