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ISO는 국제표준화기구(International Organization for Standardization)로서 전 세계를 대상으로 모든
형태의 경영활동에 대한 가치기준이 포함된 기술표준(Technical Standard)을 제정하기 위하여 창설되
었다. ISO에서 개발하는 국제적 차원의 표준들은 상품 및 서비스의 개발, 제조, 공급과정이 보다 안전
하고 효과적이며 지구환경에 건전한 방향으로 이루어질 수 있도록 제정된다. 그리고 국가간의 무역
장벽을 낮추어 상호 공정한 거래가 이루어질 수 있도록 하고, 상품과 서비스에 대해 소비자의 권익을
보호하는 역할도 담당하고 있다
각 국이 제각기 규격을 만듦에 따라 그 결함 및 장해를 배제하기 위해 이와 같은 각종 규격을 하나의 국제 규격으로 통합하고, 세계적으로 공용될 수 있는 품질보증 표준화를 계획하게 되었다. 이에 따라 1976년, ISO(국제표준화기구)내에 전문담당으로서 기술위원회 TC176을 설치하게 되었는데 이것이 ISO 9000 시리즈 탄생의 시발점이었다.
참고문헌
참고 사이트
www.kimtsoo.hihome.com 표준경영컨설팅
www.seriecon.seri.org 삼성경제연구소
www.isobank.com iso 뱅크
www.iso.org 국제표준화기구
www.kab.or.kr 한국인정원
www.n-iso.com/ 국제표준원
참고 서적
ISO 9000 해설과 실무 (권동명, 21세기북스, 2001)
경영혁신과 ISO 9000 (우창명, 우리경영혁신연구소, 2001)
ISO 9001품질행정시스템 (하재경, 한누리미디어, 2002)
품질창조(ISO 9000) (이호준, 삼우사, 1998)
지속적 개선과 성과향상(ISO 9000) (전병연, 초우량경영성취센타, 2001)