가정폭력

첫째로 지자체 중심의 여성1366은 가정문제 종합상담센터로서 기능하며, 각 시.도의 여성복지과나 가정복지과, 여성회관 등에서 운영하는 <여성1366>은 공공기관의 장점을 살려서 경찰, 119 등의 연계가 매우 활발하게 이루어지고 있는 것으로 알고 있다. 따라서 앞으로 공공기관에서 운영하는 <여성1366>의 경우에는 여성관련 사회복지시설 이용방법과 기관안내 등 사회적 자원이용에 관한 정보망을 확보함으로써 민간기관과는 다른 역할을 맡아야 한다. 둘째로 민간의 <여성1366>은 가정폭력 및 성폭력에 대한 위기개입전화로써의 기능을 정립하는 것이 무엇보다도 중요하다. 따라서 전문적인 상담 및 일시보호시설 프로그램 등을 포괄적으로 제공할 수 있는 민간의 상담원은 가정폭력 성폭력의 사례를 접수함과 동시에 서비스를 제공함에 있어 문제의 진단에서 차량지원서비스, 의료서비스, 일시보호시설에의 의뢰 및 상담 등의 서비스의 전달 및 사후관리에 이르기까지 체계적으로 관리함으로서 서비스의 지속성을 보장하고 클라이언트에 대한 서비스의 효과를 향상시킬 수 있을 것이다. 이는 <여성1366>의 상담원이 몇 시간의 상담교육을 통해 훈련. 양성되는 자원봉사자로는 불가능하며 위기개입상담과 사례관리기법 등을 훈련받은 전문상담원에 의해서 가능한 방안이다. 본 연구자는 기존의 여성폭력전문상담기관에 시범적으로 사례기법을 적용하여 그 효과성을 평가함으로써 다른 기관에도 이를 확대해 나가야 할 것이다.