권력행사와 갈등의 관리

② 적응(accommodation)
자신의 이익보다는 상대방이 이익을 얻도록 하는 것으로 갈등을 신속히 해결하기 위한 방안의 하나이다. (Lose-Win 전략)

③ 경쟁(competition)
상대방을 희생시켜서라도 자신의 목표를 이루고 이기기 위해 노력하는 것을 말한다.(Win-Lose 전략)

④ 타협(compromise)
갈등의 해결을 위해 자신의 목표 일부를 포기하는 것이다. 이 때 리더는 부하직원들로부터 양보를 얻어내고 갈등의 해결에 이를 때까지 협상을 이끈다. 갈등이 타협으로 해결된 경우 충분한 만족을 얻을 수는 없으나 이것이 해결을 위한 최선의 방법이라는 점에는 동의하는 경우이다. (Lose-Lose 전략)