글로벌 아웃소싱 확산과 우리기업의 대응방안

앞으로 아웃소싱 확산 추세에 적절하게 대응하지 못하면 산업기반 침하가 불가피할 것이다. 21세기에는 IT 발전과 아웃소싱 확산에 따라 수직계열 구조가 약화·붕괴되고, 대신 델컴퓨터와 같이 전문업체들이 글로벌 네트워크 형태로 수시로 결합하는 새로운 경영모델이 출현할 것으로 전망된다. 국내 중소기업들이 최근 어려움을 겪고 있는 가장 큰 이유는, 국내외 대기업들이 중국 등으로 거래선을 바꾸면서 연결고리가 끊어진 구슬과 같은 처지가 되었기 때문으로, 기업들은 핵심역량을 강화하고 외부자원을 적극 활용해야 할 것이다. 따라서 핵심분야를 명확히 분석한 후 글로벌 수준의 경쟁력을 확보해야 할 것인데, 다른 기업의 앞선 분야를 아웃소싱하여 자신의 부족한 부문을 보완하고, BPO 등 장기적이고 포괄적인 아웃소싱 확산에 대비해야 할 것이다. 다시 말해서 남보다 뛰어난 핵심역량을 보유해야만 산업네트워크에 참여할 수 있으며, 디자인· R&D와 같은 밸류 상층부의 선진기업을 공급업체로 활용하는 것이 요구된다는 것이다.