마케팅

◈ 서론 ◈

1. 현재의 시장환경

90년대 중반에 들어선 현재, 우리나라 시장환경의 변화는 마케팅전략에 있어서 차별화 전략의 중요성을 더욱 부각시키고 있다. 이와 같은 국내시장의 특징을 한마디로 정의한다면 전체 시장의 성장속도는 점차 둔화되고 있지만, 각 세분 시장 내에서의 경쟁은 점차 극심해져 가고 있는 즉, 저 성장 속의 고 경쟁시대 라고 할 수 있다.

2. 차별화 전략 대두 배경

오늘날의 시장 환경은 모든 제품과 서비스에 있어 무수히 많은 경쟁자들이 직접 혹은 간접적으로 경쟁을 벌이고 있는 상황이다. 이러한 치열한 경쟁 속에서 성공하는 기업들은 모든 사람들의 요구를 만족시키기 위해서가 아닌, 자신만의 강점을 이용하여 특정 고객의 특정 욕구를 만족시키기 위해 최선의 노력을 기울인다. 즉 남들보다 뛰어난 자신만의 장점을 파악하여 이를 구체적이고 적극적으로 특성화하고 표현하는 차별화 과정을 통해 시장에서의 경쟁 우위를 독점하려 하는 것이다.
◈ 본론 ◈
1. 차별화 전략의 정의 및 개념
차별화 전략이란 그 어떤 경쟁자보다도 소비자를 만족시키고자 하는 전반적인 마케팅 전략이다. 성공적인 차별화는 고객들로 하여금 경쟁사의 제품이나 서비스보다 자사의 제품이나 서비스를 먼저 선택하도록 해 주는 강력한 경쟁우위 수단중의 하나이다. 이러한 차별화 전략의 유형에는 크게 제품 자체에서의 차별화를 유도하는 제품차별화 전략과 시장의 흐름에서의 차별화를 유도하는 시장 차별화 전략이 있다 먼저 시장 변화를 주도하는 제품 차별화 전략에 대해서 알아보도록 하겠다.
2. 제품 차별화 전략 (방향성 전략, 차이성 전략)
제품 차별화 전략은, 자기회사 제품이 경쟁제품과 구별되도록 가격이외의 특이성을 부여하여 고객에게 자사제품의 우월성을 인식시킴으로써 구매를 …