한 입의 행복 DUNKIN DONUTS

광고 컨셉이란, 표현테마의 기본이다. 상품에 개성을 부여하고 작품의 성패를 좌우하는데 가장 중요한 역할을 한다. 경쟁 상품에 비해 독특한 매력이 있어야 하며 확고한 브랜드에 개성을 창출해야 한다. 뛰어난 광고에는 뚜렷한 컨셉이 있어야 성공할 수 있는데 여기서, 식품광고중의 하나인 던킨 도너츠의 광고 컨셉에 대해 알아보자. 첫 번째로, 던킨 도너츠를 소개하겠다. 던킨 도너츠는 Q.S.C(Quality,Service,Cleaness)라는 3대 목표의식으로 최고의 서비스를 지향하고 있다. 던킨 도너츠의 창시자 빌 로젠버그는 2차 세계 대전중에 노동자들에게 간편한 음식을 제공하기 위한 필요성을 느끼고, 1946년 5,000불을 투자해서 노동자를 위해 새로운 점심메뉴와 커피를 서비스하게 되었는데, 재미있는 사실은 당시 던킨 커피의 가격(10센트)이 보통 커피(5센트)의 가격보다 2배정도 비쌌지만 전체 매출의 40% 이상이 도너츠와 커피였다고 한다. 고객들은 5센트를 더 주어도 신선하고 질 좋은 던킨 커피를 선호했다는 분석을 바탕으로 빌 로젠버그는 더 확고한 서비스 목표의식을 지니게 되었다. 바로 제품의 품질만이 사업을 확장할 수 있다는 목표의식을 가지고 1950년에 이르러 커피와 도너츠를 취급하는 점포를 열었다. 어떻게 트럭 한대를 가진 작은 음식 회사가 세계에서 가장 큰 도너츠, 커피체인회사로 성장할 수 있었던 것은, 바로 목표의식 때문이다. 따라서, 던킨 도너츠의 마케팅 목표는, 편리한 위치에 좋은 가격, 질 좋은 제품으로 고객에게 최대의 서비스 정신을 제공하는 것이다. 두 번째, Dunkinꡑ Donuts의 의미란 무엇인가? 원래 던킨(dunkin)이라는 말은 우리말로 적시다 , 즉 과자나 빵을 적셔 먹는다는 의미이다. 던킨 도너츠의 이름이 유명해진 이유는 예전에 유명했던 미국의 여배우, Mae Murray가 우연히 도너츠…
원래 던킨(dunkin)이라는 말은 우리말로 적시다 , 즉 과자나 빵… . . .