프랜차이즈

가맹사업자(FRANCHISOR)가 다수의 가맹계약자(FRANCHISEE)에게 자기의 상표, 상호, 서비스표, 휘장등 (이하 영업 표지라 한다)을 사용하여 자기와 동일한 이미지로 상품 판매, 용역 제공 등 일정한 영업 활동을 하도록 하고, 그에 따른 각종 영업의 지원 및 통제를 하며, 가맹계약자는 가맹사업자로부터 부여받은 권리 및 영업상 지원의 대가로 일정한 경제적 이익을 지급하는 계속적인 거래 관계를 말한다 2 프랜차이즈 시스템의 비즈니스 화 외식업의 경우 국내최초로 (주)롯데리아가 패스트푸드 체인화를 시도하여 롯데리아 1호 점(소공 점: 롯데1번 가내) 을 개점한 것이 1979년 10월의 일이며, 이것이 공식적으로 확인된 우리 나라 프랜차이즈 비즈니스의 효시라고 볼 수 있다. 대기업관련 체인점을 포함하여 현재 외식관련 체인본사는 약 7~800여 개가 있는 것으로 추정된다. 물론 이중에는 체인 본사로서의 요건을 충분히 갖추지 못하고 있는 경우도 않다. 최근에는 프랜차이즈사업과 관련한 피해사례가 급증하고 있지만 법적 보호장치는 마련되어 있지 않고 축적된 노하우를 가르쳐 주어야 할 본사들이 가맹점만 늘리기 위해 혈안되어 사회적 문제가 야기되고 있으며 `프랜차이즈 시민연대` 도 발족된 바 있다. 비교적 프랜차이즈 정보를 수집하다 보면 긍정적인 사례보다는 부정적인 사례를 접하기 쉽다. 그러나 20년의 역사치고는 급속히 성장한 사업분야라고 하여도 과언이 아닐 것이다.