케이스 메니지먼트의 개념

제2절 케이스 메니지먼트의 등장배경

1. 케이스 메니지먼트 등장의 요인

- 최근의 사회경제적 배경과 대인서비스 전달의 구조와 방법의 변화에 영향을 미치는 여 러 가지 요인으로 인하여 대인서비스 전달의 새로운 기법의 필요성이 제기됨에 따라 등 장하게 되었다.

2. 케이스 메니지먼트의 등장배경

1) 탈시설화

① 시설의존으로부터의 재활

② 병원이나 정신지체인학교와 같은 시설로부토의 환자의 이전

③ 비시설적 대안을 제공하는 보호체계

2) 클라이언트의 증가와 욕구의 다양화·복잡화-클라이언트의 증가와 더불어 다양화·복 잡화·장기화되고 있는 그들의 욕구를 충 족시키고 그들이 지역사회 내에서 원활하 게 생활할 수 있도록 하기 위하여 필요한 서비스를 개발하고 동원하며, 조직화하고, 조정해야 할 핑료성이 제기됨에 따라 케 이스 메니지먼트가 등장하게 되었다.

3) 사회복지 서비스 공급주체의 다양화

① 공식지원체계 : 공식적인 조직을 가지고 있는 장부기관과 시설, 민간기관과 시설 등을 말하며, 다양한 형태가 존재한다.

② 비공식지원체계 :공식적인 조직이 없이 자발적,비전문적으로 사회적 지지와 서비스를 제공하는 사람이나 단체

4) 사회복지 서비스의 지방분권화- 지방자치의 실시는 지역주민의 욕구에 의거한 사회복 지행정을 시시함으로써 지역주민의 사회복지 수준을 높이는 계기가 되었다.

5) 대인서비스의 단편성과 불연속성- 대인서비스 제공자의 분산에 따른 서비스의 단편성 과 불연속성을 극복하고 클라이언트에게 포괄적이고 통합된 서비스를 연속적으로 제공한다.