과학적 관리론

1. 과학적 관리론(scientific management) :20세기 초에 나타난 고전적 관리론의 하나로 Frederick Vinslow Taylor에 의해 시작 1)테일러의 관점 : 산업체에서 효과적으로 사람을 활용할 수 있는 방법 모색 Time study, Motion study 시간연구와 행동연구를 동시에 함 기계적 능률성, 합리적 인간관을 중요시 노동자, 기계공, 책임제도사, 책임기술자로서 장기간 일해 온 그의 실제 경험 을 통해서 사람을 유능한 기계와 같이 프로그램화 할 수 있다는 신념을 확 고히 가지게 됨. 2)과학적 접근방법의 핵심 : 사람을 기계와 같이(man as machine) input과 output의 비합리적·경제적 인간관 (경제적 요인으로 사람을 움직임) 3)과학적 관리의 원리 : 테일러는 오랫동안 노동자들이 현장에서 작업하고 있는 상황에 대해 관찰, 분 석한 결과 생산 능률을 결정하는 것은 감독자가 아니라 노동자이며, 그들의 작업이 인습적인 방법에 길들여 있기 때문에 많은 동작과 시간의 낭비를 초래 하고 있다는 점에 착안하여 작업도구와 작업방법을 개선하면 작업능률이 향상 될 것이라고 봄 ①최대의 1일 작업량 (a large daily task) - 하루의 최대 작업량을 명확히 규정 ②표준화된 조건 (standard conditions) - 주어진 작업량을 성공적으로 끝낼 수 있도록 작업표준과 도구를 표준화함 ③성공에 대한 높은 보상 (high pay for success) - 임금은 성공적으로 작업을 마치는 것과 연계시켜야 함 ④실패에 대한 책임 (loss in case of failure) - 실패에 대한 손실은 개인의 책 임으로 개인이 손해를 감수 ⑤과업의 전문화 (expertise in organization…
…