개론 사회복지

(5) 지도·감독 및 평가 - 자원봉사자를 지도 감독하는 수퍼바이저 - 수퍼비젼 ① 업무에 관해서는 완벽한 지시를 주고 어떤 질문에도 응답할 준비 ② 기관이 기대하는 것을 명확히 전달 ③ 자원봉사자의 활동에 인정과 감사 표시 ④ 부적절한 행동을 바로 할 수 있게 도우며 ⑤ 자원봉사자의 욕구를 충족시키는 데 융통성 발휘 (6) 인정과 보상 - 자원봉사 프로그램의 가장 큰 과제 중의 하나는 자원봉사자의 유지(지속성) - 인정과 보상: 자원봉사자들로 하여금 경험이 만족스럽도록 하고 그들을 격려해서 계속 활동할 수 있게 하는 중요한 매개체의 역할 - 문화적 보상이 중요 - 각종 보상제도 중 필요 경비 지급제도는 봉사활동의 지속기간과 아무런 상관고나계가 없는 것으로 나타나 자원봉사자의 보상제도는 정신적 측면의 보상이 강조되어야 함 - 자원봉사자를 개별화하여 의미있는 보상 실시 - 예를 들어서 성취 지향적인 사람에게는 그가 맡을 수 있는 가장 의미 있는 인정 및 보상이 더욱 책임 있고 중요한 업무의 부여(승진같은 것), 권력지향의 사람에게는 새로운 직책 부여, 다른 봉사자를 훈련시킬 수 있는 기회 부여