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커뮤티케이션
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자료설명
커뮤티케이션에 대한 글입니다.
한글
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본문/내용
2. 커뮤니케이션의 유형
(1) 공식적 커뮤니케이션 : 조직 나름대로 정해 놓은 경로와 방식 그리고 절차에 의해서 이루어진다.
1) 하향식 커뮤니케이션 : 상위계층에서 하위계층으로
조직적 절차나 과정에 대하여 정보제공
업무의 순서나 방법에 대하여 정보제공
하급자의 성과에 대해 말한다
목표에 대한 이해하기가 쉽다.
2) 상향적 커뮤니케이션 : 하위 계층에서 상위 계층으로
문화개방정책, 전화설치
전달과정에서 내용이 왜곡가능
고충처리 절차
3) 수평적 커뮤니케이션 : 조직 내 업무상 또는 부서 간 협조가 필요한 사람
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I D : lora******* Date : 2015-07-15 FileNo : 16154554 |
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