의사 결정과정

1. 의사결정의 의의 문제의 정의 ➩ 정보수집 및 모형의 설정 ➩ 모형의 타당성 검토 ➩ 해의 도출 및 이용 2. 의사결정의 종류 (1) 의사결정의 수준 - 엔소프 ✧ 전략적 의사결정 : 기업의 성격을 기본적으로 좌우하는 기업과 외부환 경과의 관계에 대한 의사결정으로서, 장기적, 거시 적, 전체적인 성격을 띤다. ✧ 관리적 의사결정 : 전략적 의사결정을 구체화하기 위해 인적, 물적 자 원을 조달하여 최대의 수익성을 올릴 수 있도록 기 업의 자원을 배분하기 위한 의사결정이다. ✧ 업무적 의사결정 : 일상적으로 행하는 업무에 관한 의사결정으로서, 의 사결정의 목적은 기업자원의 전환과정에서 능률 또 는 수익성을 최대로 하고자 함에 있다. (2) 의사결정의 상황별 종류 ✧ 확실한 상황하의 의사결정 : 문제의 분석에 필요한 모든 자료가 확실하 게 주어져 있을 경우의 의사결정이다. ✧ 위험한 상황하의 의사결정 : 대안에 따른 출현가능한 결과의 확률을 알 고 있는 상황에서의 의사결정이다. 부분적 인 정보가 주어지거나, 두가지 이상의 상황 이 있으며 이러한 상황의 발생빈도에 관한 확률이 상당한 신뢰성을 지니고 있을 때의 의사결정이다. ✧ 불확실한 …
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