본문/내용
1. 마케팅의 정의
마케팅(marketing)은 시장이란 뜻의 market에 현재진행형인 -ing가 붙어서 만들어진 것으로, 미국마케팅학회(AMA, American Marketing Association)는 마케팅을 `개인이나 조직체의 목적을 만족시켜 주는 상호교환을 성립시키기 위하여 아이디어, 재화 및 서비스의 개념화, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 수행하는 과정(the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchange that satisfy individual and organizational objectives)`으로 정의하였다.
이 정의는 첫째, 마케팅의 적용대상을 영리추구를 목적으로 하는 기업의 활동과 비영리조직 체와 개인의 활동으로 간주하고 있다. 둘째, 교환대상을 재화와 서비스 뿐만 아니라 아이디어까지를 포함시킨다. 셋째, 마케팅믹스의 요소들을 구체적으로 명시하였다. 여기서 마케팅믹스란 마케팅관리자가 마케팅활동을 효과적으로 수행하기 위하여 사용할 수 있는 도구를 의미하며, 이것은 제품(product), 가격(price), 유통경로(place), 촉진(promotion) 등의 네 가지 요소로 구성되어 있어 4Ps로 불린다.
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