QWL의 요소와 직무만족과의 관계

Ⅰ. 서론 QWL의 정의와 요소를 파악해 본다. 또한 QWL의 요소가 직무만족에 어떠한 영향을 주고, 어떠한 관계가 되어야 하는지에 대해 알아본다. Ⅱ. 본론 1. QWL의 정의 근로생활의 질은 노동자와 그의 전반적인 작업환경의 관계의 질을 의미하며 직무설계에 있어서 경제적, 기술적 요소에 밀려 흔히 잊혀졌던 인간적 차원을 강조하기 위한 것이다. 이것은 보다 넓은 의미로서의 정의이며 현재 가장 일반적으로 받아들여지는 정의이다. 즉, QWL은 우리말로 `근로생활의 질` 또는 `직장생활의 보람`으로 말할 수 있으며, 이는 직무만족의 수준향상과 노동환경의 민주화를 통한 근로생활에 있어서 인간성 회복 운동이라 할 수 있다. 2. QWL의 요소 1) 적절하고 공정한 보상 2) 안전하고 건전한 작업환경 3) 인간능력의 활용과 개발기회 4) 성장과 안전을 위한 미래계획 5) 작업조직 내에서의 사회통합 6) 작업조직의 제도화 7) 직장생활과 사생활의 조화 8) 직장생활의 사회적 적합성 3. 직무만족의 개념 직무만족은 종업원이 직무와 관련하여 갖는 태도, 가치, 신념, 욕구 등 감정적인 상태를 가리킨다 4. 직무만족의 결정요인 직무자체, 임금, 승진, 인정, 부가급부, 작업조건, 감독, 동료, 회사 경영방침 5. QWL요소와 직무만족과의 관계 인간은 환경결정론의 설에 따라 환경에 의해 변화하기 마련이다. 일 또한 어느 장소에서 어떠한 대우를 받으면 어떻게 일을 하느냐가 중요한 변수일 것이다. 단적인 예로 IBM을 들 수 있다. IBM은 여느 기업과 마찬가지로 한 테이블당 한 사람의 인원이 맞게 자리배치가 이뤄져 있었다. 그런데 이 QWL요소에 적응시켜 효율적인 업무처리와 복지를 위해 컴퓨터와 자리…
인간은 환경결정론의 설에 따라 환경에 의해 변화하기 마련이다. 일 또한 어느 장소에서 어떠한 대우를 받으면 어떻게 일을 하느냐가 중요한… 이러한 QWL 활동으로 서구의 기업에서는 2) 일의 다양화 3) 일의 고도화 Ⅲ. 결론