디지털 시대 기업들의 인사혁신 방향

사례 1. 미쓰이(三井)물산주식회사

종합상사는 대부분 「상품영업본부」와 「지역거점」과의 매트릭스 구조를 취하고 있다. 그 중에서도 三井物産은 전략책정에 있어서 상품전략을 베이스로 하여 지역전략과 연계시키는 방법을 채택하고 있으며, 나아가 종횡의 각 부문에 대한 명확한 이익책임과 계수관리를 부여하고 있다. 조직은 본부 직능부문과 상품별 영업본부, 지역별 영업거점으로 구성되어 있다. 영업본부와 지역거점은 명확한 업적 책임하에, 각 부문이 B/S, P/L의 모든 면에서 업적에 대한 책임을 진다. 영업본부는 영업자산을 보유하고 자산의 調達도 독자적으로 재무팀으로부터 차입하는 「차입금제도」를 취하고 있다. 그야말로 완전한 독립채산제를 지향하고 있다. 총괄관리자인 영업본부장은 B/S, P/L 모든 면에서의 업적 책임을 짐과 동시에 영업 관련의 모든 권한을 갖고(일부 투자권한은 제외, 본사권한)있다. 즉, 철저한 책임과 권한을 갖는 체제이다. 한편, 지역을 통괄하는 감독도 마찬가지로 업적에 대한 책임을 지고 있으며, 임무(mission)는 상품영업본부와 동일한 위치를 부여받고 있다.
A. 계획관리시스템
1986년에 책정된 장기기본전략은 각 부서의 우수한 중견 관리직급들이 모여 반년간에 걸쳐 현장 의견을 바탕으로 한 「미들 업·다운방식」으로 만든 것이다. 이러한 프로세스의 덕분에 보다 실현성이 높은 전략구축이 가능하였다고 한다. 이러한 장기기본전략을 바탕으로 하여, 3개년 중기경영계획을 책정하고 있다. 영업본부장이 3년간을 자유로이 사용하여 그 목표에 대한 결과를 책임진다는 중장기적 시야의 성격을 갖고 있다. 전략입안에 있…