한국형 마케팅 불변의 법칙을 읽고

한국에서 통하는 마케팅 법칙의 추출은 크게 두 가지 방식으로 나누었다. 첫 번째, 한국 기업들이 이제까지 시행한 여러 가지 마케팅 활동중에서 비교적 오랜 기간 동안 성공적인 것으로 평가받는 기법들을 추출했다. 두 번째, 마케팅의 대상인 한국 사회와 문화, 소비자에게서만 나타나는 특유의 성격과 관련하여 오래 전부터 성공 가능성이 높은 것으로 알려져 온 마케팅 법칙을 추출하였다. 이 두 가지 방식을 통해 한국에서 통하는 마케팅 불변의 법칙으로 상향성, 감정성, 집단성, 보상성, 관습성이라는 5가지 키워드를 뽑고 각 키워드마다 세부적인 법칙들로 총 33개를 추출했다. 첫째, ‘상향성’은 확장, 외형, 보증과 관련된 개념으로 우리 사회나 기업 환경에서 높고, 크고, 많고, 길고, 넓고, 화려한 것에 가치를 부여하는 것과 관련이 있다. 상향성에 따른 여러 가지 세부적인 법칙들이 많지만 그 중에 기업 브랜드 후광의 법칙에 대해 알아보자. 예를 들어 ‘쿠쿠’라는 전기밥솥이 히트를 하면서 유명해진 ‘성광전자’라는 이름은 개별 브랜드에 대해 강력한 보증 효과를 주지 못하고, 오히려 부정적인 이미지마저 줄 수 있다는 판단아래 회사명을 ‘쿠쿠홈시스’로 바꾸것에서 기업 브랜드가 얼마나 중요한가를 알 수 있다. 둘째, ‘감정성’은 우리 사회나 기업 환경에서 감성이나 정서의 표출에 민감한 현상과 새롭고, 빠르며, 간편한 것에 대한 가치 부여현상과 관련이 있다. 이것도 역시 여러 가지 세부적인 법칙들이 많지만 그 중에 향수·정서 자극의 법칙에 대해 알아보자. 우리나라 사람들은 전통과 정에 집착하는 경향이 있기 때문에 향수나 정서를 자극하는 마케팅 기법은 성공적인 마케팅 기법이 되고 있다. 사례를 들어보자면 xxx의 ‘카라’광고의 경우 과거 회상을 자극시키는 차원에서 흑백 사진이나 흑백 동영상이 배경으로 사용된 것을 보면 알 수 있다.