Greiner의 성장 5단계 이론

4) 단계 4: 조정
조정단계에서 진화의 시기는 조정력을 높이기 위해 공식제도를 사용하고, 최고경영자가 이 새로운 제도를 설치·운영하는 책임을 맡는 것이 특징이다. 그 외 특징은 다음과 같다, (1980년대 애플의 경우처럼 외부 영입 CEO와 창업세대간에 갈등이 잦고 조정의 문제가 최대의 관건이다).

① 분권화된 사업부들은 제품별 팀으로 통합된다.

② 사업계획은 공식적인 절차에 의해 수립되고 심도있게 검토된다.

③ 본사에 다수의 스태프 직원들이 채용·배치되어 라인 관리자들에게 통제와 평가를 할 수 있는 전사차원의 프로그램을 마련해 제공한다.

④ 자금지출을 면밀히 재검토하고, 조직 전체의 관점에서 분배한다.

⑤ 각 제품별 팀은 투자자본 수익률(ROI)이 자금배분에 중요한 기준이 되는 투자중심점(investment center)으로 간주된다.

⑥ 자료처리와 같은 기술적 업무는 본사에서 집중적으로 수행하고, 일상적인 업무에 관련된 결정은 분권화를 유지한다.

⑦ 직원들이 회사와 일체감을 가지도록 스톡옵션이 보편화되고, 전사적 차원의 이익분배제도를 도입한다.