마케팅 성공사례 - 싸이월드

① 기술적 환경:인터넷 인맥관리 사이트 싸이월드는 온라인 기업으로서 제품을 직접 판매할 수 없는 점을 인식하고 자신의 서비스 내용들을 솔루션으로 개발하여 판매하고 있다. 싸이월드는 이 솔루션을 통한 수익성 창출을 위해서 끊임없이 제품개발을 해 왔으며 개인정보 및 인맥 관리 기능을 더 강화한 ‘싸이월드II’ 솔루션을 개발해 냈다.
싸이월드는 이 솔루션을 자사 홈페이지를 통해 서비스하는 한편 국내 대기업 등 오프라인 기업들에게 판매해 수익을 낼 계획이라고 설명했다. 싸이월드II에서 강화된 기능은 주소록 자동 업데이트•통합 일정관리•클럽 웹진 제작기능 등이다. 싸이월드 이용자들은 인맥,일정 관리 및 각종 온라인 모임 활동을 더 편리하게 할 수 있게 됐으며 특히 이를 구입하는 여러 조직에서도 싸이월드의 기술을 통해서 내부조직 관리를 효율적으로 운영하고 조직원 내의 커뮤니케이션을 할 수 있는 통로를 가질 수 있게 되었다.

② 정치적/법적 환경:2001년 9월 싸이월드는 미니홈피 서비스를 시작했다. 커뮤니티 사이트에서 가장 중요한 것은 구성원들간의 관계다. 특히 싸이월드와 같이 순수 커뮤니티 사이트를 표방하고 있…