학습을 통한 효과적인 조직 연구

흔히 간단하게 학습(learning)이란 경험으로 인한 행동의 변화로 정의한다. 겉으로 보기에는 이것이 매우 단순한 것 같지만 그것은 착각이다. 왜 학습은 행동의 변화라고 해야하는가? 학습을 지식의 습득이라고 말하지 않는가?
습득이 아니라 변화라는 용어를 사용하는 이유는 학습이란 항상 무엇을 습득하는 것으로 나타나지는 않지만 항상 어떤 변화를 포함하는 것으로 나타나기 때문이다.
학습의 정의항에 있는 경험이란 우리 각자가 겪거나 참여한 사건을 의미하는 것이다. 이렇게 경험이라는 용어는 인간의 환경에서 발생하는 사건을 부각시킨다는 사실에 유의해야 한다. 그래서 우리가 학습을 경험으로 인한 행동의 변화라고 정의할 때 우리가 의미하는 것은 인간의 환경 변화가 행동의 변화를 일으켰다는 것이다. 따라서 학습의 연구란 행동하는 인간의 반응사건
사건과 인간의 환경 자극사건
사건을 연구하는 것이라 할 수 있다.