지식 경영

이러한 특성을 지니는 지식 경영은 한마디로 말해 인적 자원을 중심으로 한 경영이라 할 수 있다. 경쟁력을 키우고 역량을 증대시키기 위해서 경영의 4대 요소인 인사, 마케팅, 생산, 재무의 측면에서 인사관리를 중심으로 하여 전략을 세워야 한다.
첫째, 인사 관리의 면에 있어서 우선 적절한 인사제도가 필요하다. 이제는 인재 육성을 위해 교육 훈련을 철저히 한다는 것에서 더 나아가 인재가 클 수 있는 조직과 시스템을 구축하는 것이 중요하다. 전인격을 포함한 육성, 인사제도나 직장 훈련(OJT)을 포함한 총합적인 인재육성 시스템에 의해 개개인의 능력을 높이고 이를 통해 조직 전체의 힘을 발휘하도록 촉구 할 수 있다.
또한 조직 구성원간의 충돌 발생을 억제하고 각 구성원의 역할과 책임을 명확히 인식시키기 위해 최고 경영자의 역할이 중요하다. 최고 경영자는 이를 위해서 기업 목표를 분명하게 하고 모든 부서에서 목표를 이해하고 있도록 해야 하며 기업목표에 따라 구성원들이 움직이도록 유인하기 위한 인센티브를 제공해야한다.
둘째, 마케팅의 측면에서는 효율적인 인사관리를 통한 새로운 아이디어 창출을 기반으로 이루어져야 한다. 소비자가…