노인시장

우리나라에서의 실버산업은 이제 시작에 불과하며 단순히 필요성만 강조되어 왔을 뿐 체계적인 연구, 정책적 검토와 사회적 논의가 거의 이루어지지 못하고 있는 실정이다. 노인은 나이가 들었다는 공통점 외에도 사고방식, 생활수준, 건강상태 등 여러 가지 면에서 개인차가 크며 따라서 서비스와 상품에 대한 요구도 다양하고 편차도 크다. 또한 앞으로의 노인은 기존의 상식과는 상이한 라이프 스타일을 추구할 것이다. 이러한 노인수요자의 다양한 욕구와 특성, 역동성을 충분히 분석/검토하여 기업행동으로 실천하기 위해서는 실버시장에 대한 장기적인 전략과 함께 노인 층의 수요를 정확하게 통찰할 수 있는 조직, 인재의 육성이 절실하다. 일본의 건축회사 ‘미쓰이(三井)홈’은 전 직원에게 가와 사키(川崎)시에 있는 주택에서 생활연수를 받도록 하고 있다. 이름하여 ‘노인체험 연수’. 이곳에서 젊은이들은 80세 노인의 신체조건을 직접 체험한다. 약한 시력과 청력은 물론 백내장도 경험할 수 있다. 시야를 좁히는 안경도 있다. 이 집에서 하루만 살아보면 ‘노인들 심정’을 깨우치게 된다. 노인을 위해 계단 손잡이는 낮게 달려있어야 하고, 변기 옆에도 몸을 …