벤치마킹

최근 우리나라를 포함한 전 세계적으로 경제문제가 최대의 이슈로 떠오르고 있다. 우리나라는 1997년 12월 IMF 구제 금융을 맞으며 기업과 서민들은 가슴을 졸이고 허리띠를 줄일 수 밖에 없었다. 그런 먹구름 같은 흐름 속에서 소자본을 바탕으로 한 아이디어의 창출을 무기로 벤쳐 기업이 수없이 생겨나고 도산했다. 또한 대우 같은 대기업이 외국 자본 속으로 흘러 들어가기도 하고 많은 금융기관들이 합병을 하면서 혼란을 준비 못하거나 이겨내지 못한 기업들은 역사 속으로 사라져 갔다. 이러한 상황 속에서도 평소 자신의 기업의 조직 및 구조를 끝없이 갱신해왔던 기업들은 오히려 발전에 발전을 거듭해서 세계적인 기업으로 성장하고 있다.

1990년대 초 이후로 세계 흐름과 아울러 국내에서도 정보기술을 이용한 경영 혁신 활동이 활발히 전개되고 최근 들어서는 기업 등의 경영 분야에서 보편화 되었다. 기업들은 경영혁신의 의미와 효용가치, 그리고 부작용을 정확하게 파악한 후에 자기에게 맞는 적절한 기법을 선택하는 노력에 따라서 발전에 거듭나야 하지만 대부분의 기업들은 경쟁 우위의 기업의 혁신 기법들을 그대로 도입하는 경우가 많아서날이 갈수록 …