찜질방의 서비스 마케팅

우선 위치적으로 볼 때 찜질방은 주로 중심가나 번화가에 자리 잡고 있어 소비자들이 용이하게 접근할 수 있다. 비슷한 유형으로 온천과 비교해 보자면, 온천은 주로 서울 외곽에 자리잡고 있어 한번 가는데 시간이 많이 뺏기며 숙박시설도 따로 필요하다. 따라서 아줌마들의 단체관광이나 맘먹고 한번 가는 휴양지가 되는 것이다. 반면 찜질방은 접근이 용이할 뿐 아니라 이용요금도 6000에서 10000원 정도로 저렴하여 젊은이들도 부담없이 이용할 수 있으며, 찜질방이 새로운 숙박업소로 떠오를 만큼 숙박시설이 따로 필요치 않아 더욱 경제적이다. 최근에는 멤버쉽을 운영하여 마일리지 누적에 따른 할인이나 기타 혜택을 제공하기도 하며 시간대별 차등 요금을 이용하여 이용요금을 탄력적으로 유지하기도 한다. 또한 찜질방은 특정한 세대나 성을 중심으로 한 마케팅이 아니라 남녀노소를 불문한 모든 이들을 대상으로 포지셔닝을 하고 있다. 찜질방은 아줌마들이 이용하는 곳이라는 고정관념을 깨기 위해 젊은이들이 많이 모이는 중심가에 자리를 잡고, 젊은이들의 기호에 맞게 PC방이나 만화책들을 즐비하게 구비해 놓았으며 젊은이들의 새로운 데이트 장소로서의 홍보…(생략)