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자료설명

중원도서관 이용학생의 만족도 조사와 극대화방안을 설문조사를 통한 통계자료를 바탕으로 하여 쓴 자료입니다.
8

목차/차례

  1. Ⅰ. 서 론
  2. Ⅱ. 중원도서관 이용학생의 만족도 조사
  3. 1. 조사 개요
  4. 2. 응답자의 개인적 자료
  5. 3. 조사 결과
  6. 4. 중원도서관 이용학생의 성향파악을 위한 상관분석
  7. Ⅲ. 중원도서관 이용학생의 만족도 극대화 방안
  8. Ⅳ. 결 론
  9. 첨부. 설 문 지

본문/내용

중원도서관의 도서대출관련 측면에서 대출기간, 대출권수, 대출연장, 자료예약에 관련한 사항들에 대해서 학생들의 평가는 모두 긍정적이었다. 하지만 “그저 그렇다”는 응답을 무시할수는 없을 것이다. 따라서 지속적인 보완 및 개선을 위한 노력이 있어야 할 것이다.
그리고 중원도서관의 시설측면에서는 보유 도서량, 최신자료도서, 책·걸상의 수, 정보 시설을 조사해본결과 도서대출관련 측면이 좋은 평가를 받은 것과는 대조적으로 모든 항목의 평가는 부정적이었다. 따라서 중원도서관의 시설측면에 대하여 중원도서관 측에서는 학생들의 필요를 충족시키고자 많은 노력을 기울여야 한다. 특히나 최신자료도서의 경우는 학생들이 가장 개선이 필요한 사항으로 지적하였다. 도서대출관련 서비스의 대상이 되는 최신자료, 도서가 부실하다면 도서대출서비스가 아무리 뛰어나더라 하더라도 그 의미를 잃을 수밖에 없다. 그러므로 무엇보다도 최신자료의 확보가 가장 중요한 과제라 할 수 있을 것이다.
중원도서관의 서비스측면에서는 전반적으로 학생들은 만족을 하는 것으로 나타났다. 직원의 친절함, 위생상태, 이용시간 및 이용안내, 웹 서비스, 도서신청서…

참고문헌

정충영 외, 무역경영사, SPSSWIN을 이용한 통계분석, 2002. 7.

우수명, 인간과복지, 마우스로 잡는 SPSS 10.0, 2003. 2.




📝 Regist Info
I D : jhik******
Date : 2013-11-11
FileNo : 16152563

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