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애니메이션이 갖는 특성상 관객층을 살펴보면 애니메이션에 많은 관심을 갖고 있는 매니아 층과 관심이 있지만 매니아층에 비해 능동적인 자세를 갖지 않고 있는 관객, 혹은 관심이 거의 없는 관객층으로 양분할 수 있다. 따라서 매니아층 이외의 관객층을 일반인 관객이라 명명하겠다. 일반인 관객의 경우 매니아층과는 달리 상영작품의 작품성보다는 상품성에 더욱 관심을 갖고 있다. 다시 말해 작품의 완성도 보다는 흥미, 재미 위주의 작품에 더욱 관심을 보인다. 또한 일반인의 대중성 확보는 흥미있는 애니메이션 영화 상영 이외에 이벤트와도 상당한 연관성을 지니는데 이러한 것들을 잘 연계하여 행사를 진행시킨다면 일반인들의 호응을 이끌어낼 수 있는 영화제가 될 수 있다.
또한 현재 일반인들이 느끼고 있는 트렌드를 짚어내는 것 또한 중요하다. 그러기 위해서는 애니메이션 영화제의 국내 인지도가 낮은 상황에서 다양한 설문 방법을 통해 일반인들이 느끼고 있는 애니메이션 영화제의 느낌이나 상영작에 대한 설문을 하는 것이 적절한 방법이 될 수 있을 것이다.