네이버 카페 경쟁력 강화를 위한 마케팅 전략

회원수가 수익원으로 연결되는 고리가 미약한 네이버는 회원수를 늘림으로서 전자상거래에서의 이윤을 기대하고 있다. 또한 검색은 네이버에서 하고 카페나 쇼핑은 다른 경쟁사 사이트로 잃어버리게 되는 고객을 one-stop으로 가능하게 할 수 있게 함으로서 실질적인 eyeball을 늘려 게임, 검색, 카페, 쇼핑의 이용자를 동시에 높여 이윤을 창출하고자 하는 이유에서 cafe를 시작하게 된 것이다.

3. 외부환경 분석

1) 거시환경 분석

(1) 기술적 환경
인터넷 포탈 사이트 네이버는 온라인 기업으로서 제품을 직접 판매할 수 없는 점을 인식하고 자신의 서비스 내용들을 솔루션으로 개발하여 판매하고 있다. 네이버는 이 솔루션을 통한 수익성 창출을 위해서 끊임없이 제품개발을 해 왔으며 기존의 검색엔진과 지식iN, 한게임, 블로그에 이어 카페iN이라는 새로운 커뮤니티를 제공하게 되었다.
(2) 사회/문화적 환경
사회/문화적인 추세에 발맞춰 아바타가 한창 인기를 누렸지만 요즘은 이에 대한 흥미가 점점 가라앉고 있다. 이제 네티즌은 좀더 개성적이고 참신한 무언가를 원하고 있는 것이다. 인간의 형상을 본떠 만든 또 하나의 자기인 사이버 분신인 아바타는…