산업복지의 논리

작업조직에서 제기되는 개인적·사회적 욕구에 대한 작업조직 자체의 노력은 흔히 기업복지라는 영역으로 전개되어왔다. 기업복지에 대한 작업조직의 노력정도는 각각의 작업조직에 따라 판이하게 다르다. 작업조직이 기업복지를 조직화하는 논리를 작업조직에 제기되는 여러 차원의 과제에 따른 관점을 살펴보고, 그에 기초하여 작업조직이 기업복지를 제공하는 세 가지 논리를 살펴본다.

1) 작업조직에 제기되는 불확실성들
작업조직은 다양한 차원의 불확실성에 직면해 있다. 작업조직은 구입한 노동력 상품으로부터 노동을 효율적으로 끌어내고, 그에 기초하여 유용한 재화와 서비스를 생산할 수 있어야만 생존과 발전을 이룰 수 있다. 그리고 노동자의 집합적 행동을 효과적으로 제어해야 하는데, 노동자의 집합적 행동을 적정한 수준에서 제어하지 못한다면 작업조직은 다른 작업조직과의 경쟁과정에서 도태될 가능성이 높다.
작업조직은 환경에 개방되어있는 존재이기 때문에 시장 환경뿐 아니라 기업조직이 정당성과 지지를 획득하기 위해 따라야 하는 신념, 역할, 규칙 등의 상징적 요소로 구성된 제도적 환경에서 제기되는 다양한 차원의 압력에 순응할 필요…