통신판매의 피해사례

그리고 교재비도 없고 등록금은 번역사 업무와 강의 준비로 사용된다고 했다. 판매원이 내방 하여 카드로 대금을 결재하고 교재를 보았으나 설명과는 달리 자신에게는 너무 난해하여 다 음날 서면으로 해약을 통보하였으나 판매사측에서는 위약금을 요구하였다. ♠ 방문판매에 관한 법률에 의하면 광고 내용과 다른 상품이 인도되거나 용역이 제공된 경우는 20일 이내에 청약철회가 가능하다. [사례] 텔레비전에서 방송된 중소기업제품 구매, 대금 선납했으나 제품이 배달되지 않아 ♤ KBS텔레비전 방송 프로그램에서 중소업체의 제품을 소개하는 광고를 보고 전화로 주문, 선납하였다. 입금을 해야 물건이 온다고 하기에 온라인으로 임금을 하였고, 20일을 기다렸으 나 제품이 오지 않았다. 방송사에 전화로 주문을 하였기에 그 회사의 연락처를 알 수가 없다. ♠ 통신을 통해 구입을 할때는 연락처등 사후처리에 대한 정보를 빠뜨리지 않도록 유념해야한 다. 특히 통신판매는 3일이내에 제품이 배달되지 않으면 해약의 조건이 될 수 있다. 따라서 이 경우에는 내용증명으로 해약철회의 의사표시를 하고 돈을 돌려 받으면 된다. 단 판매자가 특별히 몇일이내에 도착한다는 언급이 없을떄는 3일이지만, 도착일이 5일이라 든지 7일이라고 못을 박았을떄는 약속한 그날에 오지 않으면 해약의 조건은 성립된다. 그러 나현실적인 문제로 판매자는 3일이내에 도착하게끔 택배로 보냈는데, 중간과정에서 시간이 지연 되었다고 하면서 배달지연의 책임을 제 3자의 원인으로 돌릴때는 소비자는 확인할 길이 없어 피해를 보는 경우가 많다.