베니건스 분석

문제의 핵심 베니건스는 1995년 2월 (주)동양제과가 미국의 대규모 외식기업인 메트로 미디어 레스토랑 그룹과 기술제휴로 설립한 캐쥬얼 다이닝 레스토랑으로 미국 도시의 특색을 살린 실내장식으로 독특한 분위기를 연출하고 있다. ‘손님은 항상 옳습니다’라는 모토로 업계 최단기 1백만 고객 돌파, 업계 최단기 6개 매장오픈 등의 기록을 세우며 성장하고 있지만 주 경쟁업체인 TGIF와는 아직 많은 차이를 보이고 있다. 따라서 타 매장과 확연히 구분되어질 수 있는 차별화 전략을 수행하고 폭넓은 고객층을 확보할 수 있는 마케팅 전략의 수립이 필요할 것이다. SWOT분석 ·소비성향이 많은 유동인구가 많은 지역이다 ·미국 도시의 특색을 살린 실내장식으로 독특한 분위기 연출 ·고객지향의 다양한 프로그램 (타임 크런치 런치, 2 for 1 등) ·높은 고객 만족도 ·TV CF를 통한 높은 인지도 ·중장년층을 위한 한식메뉴 제공 ·저칼로리 헬스클럽 메뉴 제공·대중교통의 접근성이 낮다 ·대로변에서 안쪽으로 치우친 위치라서 가시성이 떨어짐 ·단골고객층의 폭이 한정되어 있음 ·낮은 회전율 ·신 메뉴개발이 경쟁업체에 비해 적다 ·서구식 개인주의 문화가 확산되고 신세대가 소비시장을 주도하면서 패밀리레스토랑 시장이 확대됨 ·영화관이 있어 유동인구가 늘고 있다 ·웰빙 열풍으로 인한 저칼로리 음식소비 증가·주변에 많은 외식업체가 밀집되어 있어 경쟁이 치열한 상황이다. ·반미 감정의 확산Strengths Weaknesses Threats Opportunities 최종 대안제시 베니건스는 매장마다 미국의 각 도시를 인테리어 컨셉으로 업계 최초 TV CF를 방영하는 등의 마케팅 전략으로 고객의 인지도를 높여가고 있으며 단기간 성장의 기록을 세우며 점차 성장하고 있는 외식 업체이다. 하지만 아직 주위의 경쟁업체에 비해 영업현황이 좋지 못한 실정이다. 우선 대중교통의 접근성과 가시성이 낮으므로 대중…
우선 대중교…