인터넷 마케팅의 특성

기업이 인터넷비즈니스나 인터넷마케팅을 수행하기 위해서 가장 중요한 요소는 인터넷의 특성을 충분히 파악하고 활용할 수 있어야 한다는 점이다. 기존의 성공사례들의 성공요인들을 분석해 보면 인터넷의 기본에 충실하고 전통적 마케팅과의 차별적 요소들을 충분히 이해한 상황에서 비즈니스를 수행한다는 공통적 특성을 발견할 수 있다. 이러한 인터넷의 특성들을 살펴보기로 하자. a. 멀티미디어 (Multimedia) 예를 들어보자. 이미 일본에서는 실험단계에 있지만, 배너광고가 리얼미디어(Real Media : www.real.com)를 통해 실시간 동영상으로 제공되는 경우도 있다. 아직까지는 속도문제로 인해 원활하게 멀티미디어를 즐길 수 있는 단계는 아니지만 이러한 문제는 시간이 갈수록 해결될 것이다. 인터넷이 활성화되면서 멀티미디어카드가 주목을 받기 시작했다. 카드를 발송하는 비용이 거의 들지 않는다는 점, 아무리 먼 곳이라도 순식간에 보낼 수 있다는 점, 그리고 `멀티미디어`를 활용해서 자신의 목소리나 함께 찍은 사진 등을 곁들일 수 있는 친근함이 맞아 떨어진 것이다. b. 상호작용성 (Interactive) 상호작용성은 인터넷이 다른 기존 매체와 가장 구분되는 특성중의 하나이다. 우리가 흔히 미디어를 분류할 때, 일방향(1-way)-쌍방향(2-way) 혹은 오프라인(offline)-온라인(online) 등을 분류기준으로 삼고 있다. 매스미디어(TV,라디오,신문,잡지 등)는 아직도 원웨이(1-Way) 매체로서의 한계를 극복했다고 하기는 힘들다. ARS 등을 통한 실시간 여론조사, 옴부즈맨제의 도입 등 시청자나 독자가 참여하는 공간을 점차 확대하고 있기는 하지만 엄밀하게 말하자면…
상호작용성은 인터넷이 다른 기존 매체와 가장 구분되는 특성중의 하나이다. 우리가 흔히 미디어를 분류할 때, 일방향(1-way)-쌍방향(2-way) 혹은 오프라인(offline)-…