네이버분석

2. 지식검색 서비스의 첫 등장에서 성공하기까지 인터넷 검색 포털 사이트는 종류가 참 많다. 하지만 우리가 사용하는 포탈 사이트는 몇 가지로 한정되어 있다. 네이버, 다음, 엠파스, 야후 정도이다. 과거 몇년동안 검색포탈 사이트의 최고는 당연 다음이었다. 그러나 최근 네이버는 지식 검색 서비스를 기반으로 삼아 다음을 제치고 1위로 군림하고 있다. 원래 초기의 네이버는 잘 알려지지도 않은 사이트였다. 다음은 카페랑 한메일이 유명하고 엠파스는 문장으로 검색하기, 야후는 빠르고 방대한 양의 전통적인 검색서비스가 유명했다. 그렇지만 네이버는? 지식 검색 서비스 전까지만 하더라도 네이버는 수많은 군소 검색 포탈 사이트에 지나지 않았다. 그러던 것이 지식in이라는 최초의 지식검색 서비스를 시작하면서 지금의 위치에 이른 것이다. 그렇다면 지식in이 성공하기에는 어떠한 과정이 있었던 것일까? 1) 선도자가 되어라 앞서 언급했듯이 지식 검색 서비스는 네이버가 최초로 시작한 것이다. 네이버가 지식in으로 성공하자 다음, 야후, 엠파스 등도 앞다투어 지식검색 서비스를 시작했다. 실제로 네이버에서 검색하나 다른 사이트에서 검색하나 서비스 내용면에서 크게 다를 것은 없다. 그러나 지식 검색을 처음으로 시작한 네이버에 관한 네티즌들의 인식은 확고하다. 때문에 궁금한 것이 있으면 모두 네이버 지식in에 물어본다. 사용자가 가장 많으므로 당연히 답변도 가장 많을 수 밖에 없고 다른 사이트에 찾을 수 없는 답변들도 네이버에선 찾을 수 있기 때문에 ‘역시 네이버 in이야’ 하면서 네티즌들에게 더욱 확고한 위치를 다지게 된다. 네이버는 현명하게도 이미 다른 포탈사이트가 확고한 위치를 잡고 있는 분야에 후발주자로서 참가한 것이 아니라 새로운 영역을 선점한 것이다. 이것이 네이버 지식in의 가장 큰 성공요인이다. 2) 집중과 일치 흔히 어떤 기업이 한 상품으로 성공하게 되면 문어발처럼 다른 사업에도 손을 뻗치곤 한다. 우…
흔히 어떤 기업이 한 상품으로 …