스타벅스

①시장 세분화 1999년 스타벅스는 에스코 코리아와의 제휴를 통해 이화여대 앞에 스타벅스 코리아 1호점을 오픈 하였다. 2000년에는 대학로, 명동, 압구정, 강남 등지에 10개 스토어를 오픈 했으며2005년까지 점포 수를 1백50개로 늘릴 계획이다. 이렇게 스타벅스는 한국 시장 내에서 매우 빠르게 세력을 확장해 나가고 있는데, 새롭게 개점하는 스토어가 성공을 거두기 위해서는 특정 소비자 층을 밝혀내는 시장 세분화가 필수적이다. 스타벅스가 시장 세분화를 하는 핵심적인 기준 중의 하나는 연령층에 따른 분류로 다음의 5가지로 나누어질 수 있다. ▶ 10 ~ 19세 : 청소년들은 일반적으로 커피보다 탄산 음료를 좋아한다. 그리고 약속 장소로도 커피숍보다는 패스트 푸드를 자주 이용한다. 중, 고등학생이 되면 잠을 줄이기 위한 목적으로 커피를 자주 마시기는 하지만, 커피숍을 찾는 것이 아니라 자판기, 캔 커피, 혹은 직접 끓여 마신다. ▶ 20 ~ 29세 : 20대는 모든 소비 문화를 주도해 나가는 연령층이다. 친구들과의 약속이 가장 많은 시기이며, 따라서 가장 빈번하게 커피숍을 이용하는 소비자 층이다. 이들은 식사를 하기 이른 시간에도 커피숍에 들러 샌드위치를 곁들여 간단히 끼니를 해결하기도 한다. 개인적으로 커피 취향이 정해져서 꼭 특정 커피숍만을 찾는 사람들도 있지만, 소문을 듣거나, 주변 친구들의 이야기를 듣고 찾아오는 사람들이 대부분이다. ▶ 30 ~ 39세 : 30대는 바쁜 일 속에서 여유를 찾기 위해 커피숍을 찾는다. 커피 한잔을 하며 업무를 끝마치기도 하고, 사업상 누군가를 만나야 할 때 부담 없이 커피숍을 찾기도 한다. 일반적으로 이 연령층은 한 커피 맛에 익숙해져서 자신만의 브랜드만 찾게 된다. ▶ 40 ~ 49세 : 40대의 여성들은 경제적, 시간적 여유를 갖게 되면서 커피숍을 많이 찾게 된다. 이 연령층에게 커피는 맛을 즐기기 위한 것이 아니라…
▶ 40 ~ 49세 : 40대의 여성들은 경제적, 시간…