본문/내용
둘째, 감성으로 직원들의 기를 살려 최대한의 능력을 발휘하도록 한다. EQ개념이 등장하면서 감성지수에 대한 관심이 고조됐다. 현대사회가 획일화된 목표와 객관성 중심의 과거 사회와는 달리 창의와 개성이 중시되는 방향으로 변하기 때문이다. 이러한 구성원의 자질변화는 곧 기업과 사회의 변화로 이어진다. 요즘 경영가의 화두는 뭐니뭐니 해도 `감성 경영`이다. 감성 마케팅, 감성 영업, 감성 관리, 여기에 감성 리더십까지 뭐하나 감성이 걸쳐지지 않은 게 없다. 감성 경영의 원리는 인간의 감정을 자극하여 어떠한 행위로 이어지도록 만드는 것이다. ‘감성`이 이토록 환영받는 까닭은 인간의 감성을 자극해 잠재된 욕구를 촉진시켜 구매 활동을 일으키키도 하고 개인 능력을 다양하게 발휘시킬 수 있게 하기 때문이다. 핵심 인재들의 감성을 자극해 창의력이 발현되도록 하는 감성 리더십, 직원들의 기(氣)를 살려 최대한의 능력을 발휘하도록 하는 기 리더십, 미래의 변화를 투시하는 직관의 리더십이 사실은 모두 `감성`이라는 코드에 맞춰져 있다.