유통업의 형태별 분류와 발전 방향

TV홈쇼핑은 짧은 TV광고로 간략한 제품소개와 주문전화번호를 보여 주어 제품을 구매하게 하는 Direct response advertising을 통한 구매와 홈쇼핑전용채널을 이용하는 Home shopping channel에 의한 구매로 구분된다. 우리 나라는 1995년말 케이블TV시대의 개막과 함께 홈쇼핑 시장이 확대되고 있으며 국내의 경우 우수 중소기업 제품을 PB로 개발·시판을 하고 장기적으로 환경보호 및 환경마크 부착 상품을 중점 소개, 소비자에게 다양한 상품정보를 제공, 소비자중심제도에 맞추어 동일상품 최저가격보증제를 실시하고 있다. 무점포판매는 소비자의 쇼핑시간 절약이라는 편의성 제공과 유통단계 축소에 따른 경제성으로 빠르게 성장할 것으로 예상된다. 매스미디어의 발달, 여성의 취업 증가, 컴퓨터 보급 확대 등의 요인이 무점포판매의 성장을 촉진시킬 것이다. 그러나 기술적 제약 및 소비자의 전통적인 쇼핑의식 등의 요인에 의해 무점포판매의 성장은 제한적일 것으로 예상된다.