Six Sigma (Reducing Cycle Time for Six Sigma Projects)

1. 6시그마 경영의 도입

1980년대 후반, 미국에서 시작된 6시그마 경영이 얼마 전부터 국내에서도 급속히 확산되고 있다. 21세기는 경쟁이 기업경영의 전 분야에 걸쳐 시간과 장소에 관계없이 벌어지는 이른바 무한경쟁시대 이다. 이러한 무한경쟁시대에는 기업경쟁력이 단순히 비용을 줄이거나 품질을 향상시키는 것만으로는 높아지지 않는다. 제품품질은 물론 서비스의 품질, 판매와 구매, 회계 등 모든 관리 프로세스의 경쟁에서 총체적으로 승리할 때만 경쟁력은 올라갈 수 있는 것이다. 21세기형 경영기법으로 불리는 6시그마 운동은 바로 무한경쟁시대의 무기이며, ISO 9000에 이은 또 하나의 글로벌 스탠더드의 출현이라고 볼 수 있다. 이러한 추세를 따라 1987년 모토로라가 6시그마 경영을 창안한 이후, Texas Instrument, GE, IBM, AMEX 등 주요 기업들이 도입하였고, 1995년 GE가 도입하여 가시적인 성과를 낸 것이 확산을 촉발시켰다. 국내에서는 삼성SDI, LG전자 등이 도입한 것이 선구적인 사례이며, 삼성전자·현대자동차·포스코 등 주요 대기업들이 전담팀을 구성하고 도입을 본격화하고 있다.

2. 6시그마 경영의 의미

6시그마 경영은 생산운영활…