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PR이란 공공관계, 대인관계, 공중관계를 좋게 하기 위한 행위 또는 기능을 말하는 것으로서 관점과 방법에 따른 PR의 정의는 다양하다. 그러나 그 내용에는 공통점을 발견할 수 있다. 첫째는 개인 또는 조직의 정책이나 주장 또는 행위가 사람들의 신뢰를 획득하기에 충분한 가치가 있도록 노력한다는 것이고, 둘째는 이 사실을 사람들에게 설명하여 이해시킴으로서 개인 또는 조직에게 유리한 상태, 즉 신뢰를 획득하려고 하는 행위임을 알 수 있다. 이러한 점들을 종합 정리하여 정의하면 PR이란 PR주체(개인, 기업체, 정부 등)가 PR객체(고객, 구성원, 등등)로부터 호의, 신뢰, 애정 및 협력을 획득하고 이를 유지하기 위하여 행하는 제 활동 및 결과라고 할 수 있다. 이와 같은 활동을 정부가 행할 때 행정PR 또는 정부PR이라 한다. 행정PR이란 행정기관(PR주체)과 그 객체인 행정기관의 구성원, 국회의원, 일반국민, 수익자, 정당 및 이익단체, 언론기관 및 관계행정기관 등과의 사이에 상호간의 이해를 깊게 하고 협력관계를 확고하게 하기 위한 행정활동이다.
참고문헌
행정학 원론, 김영종외 저, 법문사(1996)
PR론, 백상기 저, 형설출판사(1987)
행정학, 오석홍 저, 나남출판사(1998)
PR론, 윤희중 저, 이화여자대학학교 출판부(1981)