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컨벤션 산업의 마케팅 세분화와 효과측정 연구

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한국관광공사 컨벤션뷰로에서 실시한 마케팅 활동과 3개년(`99~`01)유치 및 개최된 행사에 대한 실적을 바탕으로 컨벤션 유치 기획 및 실행 사후관리의의 진행단계에 대한 마케팅 평가 측정방법을 통해 행사의 효과성과 효율성을 파악하고, 국내 유치를 시도하는 컨벤션 단체, 국제적인 스포츠 행사를 비롯한 메가 이벤트, 그리고 영향력 있는 협회 및 학회 회의 등 다양한 행사 유치를 위한 마케팅 수립과 주요 공략 시장 예측 및 컨벤션 마케팅 세분화와 효율성을 높이기 위한 마케팅 기본 틀을 제시하고자 한다.
up컨벤션산업의마케팅

목차/차례

  1. Ⅰ. 서 론
  2. Ⅱ. 이론적 배경
  3. 1. 마케팅효과측정
  4. 1) 마케팅 효과측정 및 성과분석
  5. 2) 마케팅 효과측정 분석 대안
  6. 2. 컨벤션 마케팅 및 CVB 마케팅 활동 및 평가
  7. Ⅲ. 연구방법
  8. 1. 연구방법
  9. 2. 자료수집 및 분석
  10. Ⅳ. 결 과
  11. 1. 표본의 일반적 특성
  12. 2. 항목별 신뢰도 분석
  13. 3. 요인분석 및 타당도 검정
  14. 4. 마케팅 성과 분석
  15. Ⅴ. 결 론
  16. 1. 연구의 요약 및 시사점
  17. 2. 연구의 의의, 한계점 및 향후 연구방향

본문/내용

이 접근법은 일반적으로 알려진 마케팅성과 관련변수를 대상으로 요인 분석을 실시하여 몇 가지의 요인으로 분류하고 그 요인별로 마케팅 효과 방정식을 도출하고 그 효과를 종합하는 방식이다. 이는 수년간 마케팅 활동에 대한 실적 평가 및 지속적으로 행해지고 있는 마케팅 변수를 선정하는 것이 무엇보다 중요하며 장기적 관점에서 마케팅효과측정을 할 수 있는 장점이 있다.

2. 컨벤션 마케팅 및 CVB 마케팅 활동 및 평가

컨벤션 마케팅은 컨벤션을 개최하기 전인 유치 마케팅, 컨벤션을 운영하기 위하여 참가자를 유도하고 회의기간중의 서비스를 제공하는 회의 마케팅, 그리고 사후 관리하는 사후 마케팅으로 구분 할 수 있다. 즉, 컨벤션 마케팅은 참가하는 고객의 욕구와 필요를 찾아내어 이를 만족시켜 나가면서 컨벤션 기업의 수익을 창출해나가는 일련의 과정이라고 할 수 있다 이를 통해 컨벤션 서비스 상품을 개발해서 제공하며 컨벤션을 성공적으로 개최 할 수 있도록 지원하여 그 고객과의 장기적인 관계를 유지하는 것이다. 이러한 컨벤션 마케팅 기능을 하고 있는 CVB에서는 컨벤션 유치 및 개최에 관련한 유관기관과의 협력을 바탕으로 정부의 컨벤…

참고문헌


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I D : vss2****
Date : 2012-07-12
FileNo : 16148746

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