조직문화

1. 조직문화의 개념 조직 내에는 하나의 시스템 변수가 존재한다. 이 시스템 변수를 규정하고 자세하게 설명하기는 어렵지만 종업원들이 일반적으로 공통적인 용어로 설명하고 있는 시스템 변수가 존재하며 우리는 이 같은 변수를 조직문화라고 부른다. 어떤 부족의 문화 속에는 토속신앙이 있고 금기가 있어서 각 성원들이 동료나 외부인에 대해 어떻게 행동해야 하는가를 지시하고 있는 것과 마찬가지로 조직들도 그 성원의 행동을 지배하는 조직문화를 가지고 있다. 1) 조직문화의 정의 조직문화란 한 조직체의 구성원들이 모두 공유하고 있는 가치관, 신념, 이념과 관습, 규범과 전통, 그리고 지식과 기술 등을 포함한 종합적인 개념으로서 조직구성원과 조직체 전체의 행동에 영향을 주는 기본요소라고 할 수 있다. 엄격한 의미에서 이러한 신념과 가치, 이념들은 조직문화가 아니라 조직문화의 표현이라고 주장하는 학자도 있지만, 이와 같이 조직구성원들이 공유하고 있는 가치·신념·이념 등은 그 구성원들이 외부환경에 대해서 어떤 감각을 가지며, 어떤 행동을 취해야 하는지를 제시해준다. 다시 말해서 조직문화란 조직구성원들이 공통적으로 생각하는 방법(사고방식), 느끼는 방향(감각), 또는 행동하는 패턴(행동)의 체계를 말한다. 조직문화는 평가적 개념이라기보다 기술적 개념으로 사용되어지며 한 조직과 다른 조직의 구별을 가능케 해준다. 이런 조직문화는 기업조직 속에서 다음과 같은 기능을 수행하고 있다. ▶조직문화는 조직구성원들에게 정체의식(consensus)을 마련해 준다. ▶조직문화는 자기보다 큰 어떤 것에 대한 몰입의 발생을 시켜준다. ▶조직문화는 사회적 체계의 안정성을 증진시켜준다. ▶조직문화는 행동을 가이드하고 형성시키는 감지도구로서의 역할을 수행한다. 이와 같은 조직문화는 구성원들이 무엇을 말해야 하고 무엇을 해야 하는지에 대한 적절한 기준을 제공함으로써 조직을 결합시키는 데 도움…
이와 같은 조직문화는 구성원들이 무엇을 말해야 … 2) 조직문화의 원천