P&G의 SCM 및 제품수명주기관리(PLM) 시스템의 구축 및 웹 통합 성공사례

CEO인 A.G. Lafley의 주도아래, 비용을 절감하고 절감한 비용을 마케팅에 활용하고 그렇게 함으로써 브랜드의 가치를 높이고 있는데, 그간 10,000여 명의 인원을 감축했으나(현재 인원 102,000명), 이와 같은 주요 경영성과의 결과는 바로 SCM(Supply Chain Management)와 제품수명주기관리(PLM, Product Lifecycle Management)를 통한 불필요한 낭비들을 잘라냄으로써 가능하게 된 것이다.
2002년의 P&G의 발표자료를 보면, SCM분야에서 아틀란타 베이스의 Procuri Inc)사의 구매 소프트웨어를 구입하여 구축했으며 동시에 e-마켓플레이스인 Transora)에 적극적으로 참여했다. 제품개발 측면에서는 자체 개발한 기술스펙관리 시스템(Managing technical specifications)을 개발하여 이를 다시 MatrixOne)에 라이센싱을 주었으며, EDS로부터 PLM 소프트웨어를 구입하여 구축했다.
이 PLM은 2000년 말부터 구축하기 시작했는데, 지금은 PLM 시스템을 사용하는 사용자들이 7,000명에 이르고 있다. 이 소프트웨어는 엔지니어, 디자이너, 마케터, 생산자들로 하여금 신제품을 개발하고 구제품을 재구축할 때 동시에 협력하여 함께 일을하게 하는 시스템이다. 이와 같…(생략)