P&G의 SCM 및 제품수명주기관리(PLM) 시스템의 구축 및 웹 통합 성공사례

CEO인 A.G. Lafley의 주도아래, 비용을 절감하고 절감한 비용을 마케팅에 활용하고 그렇게 함으로써 브랜드의 가치를 높이고 있는데, 그간 10,000여 명의 인원을 감축했으나(현재 인원 102,000명), 이와 같은 주요 경영성과의 결과는 바로 SCM(Supply Chain Management)와 제품수명주기관리(PLM, Product Lifecycle Management)를 통한 불필요한 낭비들을 잘라냄으로써 가능하게 된 것이다. 2002년의 P&G의 발표자료를 보면, SCM분야에서 아틀란타 베이스의 Procuri Inc)사의 구매 소프트웨어를 구입하여 구축했으며 동시에 e-마켓플레이스인 Transora)에 적극적으로 참여했다. 제품개발 측면에서는 자체 개발한 기술스펙관리 시스템(Managing technical specifications)을 개발하여 이를 다시 MatrixOne)에 라이센싱을 주었으며, EDS로부터 PLM 소프트웨어를 구입하여 구축했다. 이 PLM은 2000년 말부터 구축하기 시작했는데, 지금은 PLM 시스템을 사용하는 사용자들이 7,000명에 이르고 있다. 이 소프트웨어는 엔지니어, 디자이너, 마케터, 생산자들로 하여금 신제품을 개발하고 구제품을 재구축할 때 동시에 협력하여 함께 일을하게 하는 시스템이다. 이와 같은 전자협력(Electronic collaboration)을 통하여 참가자들은 어떤 특정 프로젝트에서 보다 빠르게 대응하고 어드바이스를 주고 있다. 그러므로 실제 생산에 들어갈 때까지의 많은 시간을 줄이고 디자인의 속도를 가속화시키고 있는 것이다. PLM 어플리케이션은 CAD시스템과 연동이 되어있어 3차원(3-D) 그래픽을 가능케하고 있으며, 한 제품에 관련된 아이디어 컨셉에서 퇴출때가지의 모든 정보들을 PLM에 저장하여 공유함으로써 비용을 절감하고 있는 것이다. `이들 데이터의 재사용은 비용절감에 가장 주요한 성공요인입니다`라고 P&G의 IT 비즈니스 솔루션 담당 이사인 Tom Massung는 말하고 있다. 하…
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